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退款政策

最後更新：2026 年 10 月

一、數位服務性質

照片魔法師之點數與方案屬數位內容即時服務。為保障您的權益，我們訂定以下退款原則。

二、可退款條件

• 未使用之點數，於購買後 7 日內，可申請全額退款。
• 尚未使用之週期方案，於購買後 7 日內且未使用任何點數，可申請退款。

三、不另退費之情形

• 點數已使用於生成，因屬即時提供之數位內容，不另退費。
• 超過 7 日退款期間。
• 因使用者違反服務條款致帳號暫停。

四、系統錯誤之處理

若因系統錯誤造成生成失敗，該次消耗之點數將自動歸還，不計入您的消耗，無需申請退款。

五、退款方式

• 退款將以原付款方式（信用卡、ATM 等）退回，實際入帳時間依發卡銀行或金流作業為準。
• 申請退款請提供您的 Email、訂單編號與退款原因。

六、申請管道

客服 Email：es8931407@yahoo.com.tw
客服電話：0988937474
我們將於收到申請後盡速處理。

七、營運資訊

靠得住股份有限公司
統一編號：94192852
地址：新竹市學府路61巷22號5樓